Política de envío
Los valores varían según la región de despacho, peso y valor del pedido. Puedes revisar el detalle aquí:
OJO: los tiempos son estimativos en base a nuestra experiencia en envíos pasados. Nuestro compromiso es entregar a Bluexpress tu pedido en lo posible al día inmediatamente siguiente del pedido, pero la logística es totalmente dependiente de esa compañía y no tenemos participación en ella.
Compras sobre $150.000 cuentan con envío gratis a todo el país.
Para envíos bajo ese monto, estos son los costos por región:
| Zona - Despachos desde Bodega Internet | Precio | Tiempo (días hábiles) |
| Arica, Tarapacá, Antofagasta | $6.990 | 3 a 8 días hábiles |
| Atacama, Coquimbo | $4.990 | 2 a 4 días hábiles |
| RM, Valparaíso, O'Higgins | $3.990 | 2 a 4 días hábiles |
| Maule, Ñuble, Bio Bio | $4.990 | 2 a 6 días hábiles |
|
Araucanía, Los Rios, Los Lagos |
$5.990 | 3 a 8 días hábiles |
| Aysen , Magallanes | $6.990 | 4 a 10 días hábiles |
IMPORTANTE
- Si solicitas el despacho a tu lugar de trabajo, ten en cuenta que el horario de entrega es hasta las 21 horas. No se pueden realizar entregas en horarios especiales ni se pueden modificar las direcciones de envío cuando el pedido ya fue gestionado para despacho.
- No es protocolo de las empresas de envío contactar telefónicamente a los destinatarios para realizar las entregas.
- Las empresas de transporte tienen 2 intentos de entrega, si no se logra entregar el pedido, éste retornará a nuestra bodega principal.
- El plazo para los reclamos por pedidos no recibidos es de 20 días corridos desde el día que debía cumplirse el plazo máximo de entrega. Luego de este periodo Insufar no se hace responsable por los pedidos no entregados.
- Una vez realizada la compra online, no se puede modificar el método de despacho, esto quiere decir que si compraste con retiro en tienda, no puedes solicitar un cambio a envío a domicilio.
- Una vez que el pedido ha sido gestionado para despacho, no se pueden modificar: el método de despacho; ni la dirección; ni hacer cambios de producto.
- Te enviaremos un número de seguimiento que podrás revisar en la empresa de envío especificada.
- Los pedidos recibidos y confirmados durante nuestro horario de atención se procesarán al día hábil siguiente.
- Si haces la compra de varios productos y uno de ellos aún no ha llegado (Producto en Preventa) el pedido sólo saldrá cuando esté la totalidad del pedido disponible en la tienda. Pedidos incompletos NO se despachan.